POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
# POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 13 de mayo de 2026
En Tu Mente en Calma (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), accesible desde www.tumenteencalma.pro, valoramos y respetamos su privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, productos y servicios digitales.
Al utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
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# 1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Información de pago (procesada mediante plataformas externas seguras)
- Información proporcionada en formularios, encuestas o registros
También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Datos de interacción con el sitio
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# 2. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos su información para:
- Proporcionar acceso a nuestros productos y servicios
- Procesar compras y pagos
- Enviarle correos electrónicos relacionados con su compra
- Responder consultas o solicitudes de soporte
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar el rendimiento del sitio web
- Enviar contenido promocional, novedades y ofertas relacionadas
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento.
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# 3. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:
- mejorar la navegación
- recordar preferencias
- analizar tráfico
- medir campañas publicitarias
- personalizar la experiencia del usuario
Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
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# 4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
Podemos compartir información únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar nuestro negocio, como:
- plataformas de pago
- herramientas de email marketing
- servicios de alojamiento web
- plataformas analíticas
- herramientas publicitarias
Estos proveedores solo reciben la información necesaria para cumplir sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.
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# 5. PUBLICIDAD Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos utilizar herramientas de terceros como:
- Meta/Facebook Pixel
- Google Analytics
- Google Ads
- plataformas de remarketing
- herramientas de automatización
Estas herramientas pueden recopilar información sobre su actividad para mostrar anuncios relevantes y mejorar nuestras campañas.
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# 6. PROTECCIÓN DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra:
- acceso no autorizado
- pérdida
- alteración
- divulgación indebida
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
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# 7. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para:
- prestar nuestros servicios
- cumplir obligaciones legales
- resolver disputas
- hacer cumplir nuestros acuerdos
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# 8. DERECHOS DEL USUARIO
Usted puede solicitar en cualquier momento:
- acceso a sus datos personales
- corrección de información incorrecta
- eliminación de sus datos
- dejar de recibir comunicaciones promocionales
Para ejercer estos derechos puede contactarnos en:
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# 9. PRIVACIDAD DE MENORES
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente información de menores de edad.
Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos dichos datos lo antes posible.
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# 10. ENLACES EXTERNOS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos.
No somos responsables de:
- políticas de privacidad externas
- contenido de terceros
- prácticas de otros sitios web
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.
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# 11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política.
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# 12. CONTACTO
Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
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# 13. CONSENTIMIENTO
Al utilizar www.tumenteencalma.pro, usted acepta esta Política de Privacidad y el tratamiento de su información conforme a lo aquí establecido.